技術支援

更新於 2026 年 10 月 5 日

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如有 Better Volume 使用、授權或賬單方面的問題，請傳送郵件至 [email protected]。請附上應用版本、系統版本和問題描述。切勿透過郵件傳送銀行卡號、密碼或完整的許可證金鑰。

下載與購買狀態

官網版已可下載，現已支援正式購買。你可以前往 App Store 頁面檢視 App Store 版。另請參閱官網價格、許可與退款條款以及我們的隱私政策。

訂單與 App Store 訂閱

官網訂單使用 Waffo Pancake。付款成功後，成功頁與購買郵箱提供同一個啟用碼；發碼郵件透過 Resend 傳送。如未收到，請檢查垃圾郵件夾或聯絡支援。App Store 購買請使用 Apple 訂閱管理。取消續費與退款不同；如有退款或賬單問題，請聯絡 [email protected]。

官網版購買與啟用

從官網下載安裝後，點選“獲取啟用碼”進入正式結賬，也可從網站購買入口購買。付款確認後，在 App 點選“輸入啟用碼”完成啟用。測試啟用碼不能用於正式版。遇到付款或啟用問題請聯絡支援。

商店付費使用者遷移

無需重複購買。先在支援領碼的 App Store 版會員頁面獲取並儲存啟用碼，再替換安裝官網版並輸入啟用碼。沒有領碼按鈕時先保留 App Store 版，等待更新。檢視完整遷移指南。

裝置名額與更新

每碼最多永久繫結三臺電腦，商店領碼電腦計入其中，同機不重複佔位。不提供停用、釋放名額或人工換綁；解除安裝重灌不會重置名額。請先在舊官網安裝的原電腦上更新並聯網驗證，再遷移到其他安裝。

官網版在“設定 → 常規 → 關於與更新”中檢查新版，下載後手動替換安裝；舊版沒有此入口時從官網下載頁升級。