Assistance

Mis à jour le 5 octobre 2026

Contacter Vast Lightyear

E-mail [email protected] pour les questions d'assistance, de licence ou de facturation de Better Volume. Incluez la version de votre application, la version du système et une description du problème. N’envoyez jamais par courrier électronique des numéros de carte, des mots de passe ou votre clé de licence complète.

Disponibilité

Le L'édition directe est disponible en téléchargement; les achats en direct sont désormais disponibles. Vous pouvez visiter le Liste App Store pour l'édition App Store. Voir tarifs du site internet Conditions de licence et de remboursement, conditions de licence et de remboursement, et notre politique de confidentialité.

Commandes et abonnements App Store

Les commandes directes utilisent Waffo Pancake. Après le paiement, la page de réussite et l'e-mail d'achat fournissent le même code d'activation ; Resend délivre l'e-mail. Vérifiez le spam ou contactez le support si la livraison est manquante. Pour les achats App Store, utilisez Gestion des abonnements Apple. L'annulation d'un renouvellement est différente d'un remboursement ; contacter [email protected] pour des questions de remboursement ou de facturation.

Achat et activation du site Web

Installez le édition du site Web, puis choisissez « Obtenir le code d'activation » pour ouvrir le paiement en direct, ou achat sur le site. Après confirmation du paiement, choisissez « Entrer le code d'activation » dans l'application. Les codes d'activation de test ne peuvent pas activer l'édition live. Contactez l'assistance pour des problèmes de paiement ou d'activation.

Utiliser un achat existant en magasin

Aucun deuxième achat n'est requis. Obtenez et enregistrez votre code d'activation sur la page d'adhésion d'une version de magasin compatible avant de le remplacer par l'édition directe. Si le bouton est manquant, conservez l'édition App Store jusqu'à ce qu'une mise à jour le fournisse. Voir le guide de migration complet.

Emplacements de périphérique et mises à jour

Chaque code lie de manière permanente jusqu'à trois ordinateurs, y compris l'ordinateur du magasin demandeur. Le même ordinateur n'est pas compté deux fois. La désactivation, les libérations de créneaux et les transferts manuels ne sont pas proposés ; la réinstallation ne réinitialise pas les emplacements. Mettez à jour et vérifiez l'ancienne installation directe sur son ordinateur d'origine avant de migrer les installations.

Utilisez Paramètres → Général → À propos et mises à jour pour rechercher une mise à jour en édition directe, puis téléchargez et remplacez l'application manuellement. Les anciennes versions sans ce contrôle peuvent être mises à jour à partir de la page de téléchargement du site Web.