Confidentialité

Version du site : cette politique concerne le site, l’app Better Volume distribuée indépendamment et les services d’achat et de licence associés.

2026-10-23

1. Qui est responsable

Vast Lightyear (万维光年) exploite Better Volume, son site et son service de licence et est responsable des données personnelles traitées pour ces services. Contact confidentialité et assistance : [email protected]. Cette politique couvre les environnements de test et en direct. Waffo gère les commandes en direct sur le site Web ; les environnements de test et de production sont isolés.

2. Paramètres audio et locaux

L'audio est traité en temps réel dans la mémoire de l'appareil ; nous ne sauvegardons pas les enregistrements et ne téléchargeons pas d'audio. Les paramètres de volume des applications et des appareils restent locaux. L'autorisation d'enregistrement audio du système prend en charge le contrôle du volume. Les diagnostics locaux parviennent au support uniquement lorsque vous choisissez de les partager. Nous n'utilisons pas les numéros de série du matériel comme identifiants de licence.

La version Mac App Store ne demande ni surveillance des entrées ni accès à l’accessibilité. L’autorisation facultative AudioDriverKit active les touches de volume. Le Bluetooth gère uniquement les appareils audio jumelés, sans recherche à proximité. La lecture utilise l’automatisation locale Apple Music ou Spotify ; les pochettes Spotify peuvent être téléchargées. Profils et diagnostics restent locaux sauf partage décrit ci-dessous. Les données d’essai et d’activation peuvent rester dans le trousseau après désinstallation ; supprimez séparément les fichiers exportés.

3. Données d'achat, d'activation, d'appareil et de courrier électronique

Pour les commandes sur le site Web, le service de licence reçoit l'e-mail d'achat, les identifiants de commande et de produit, le montant, la devise, le statut de paiement/remboursement, ainsi que les identifiants et heures de rappel. Nous stockons les adresses e-mail et les codes d'activation cryptés, les hachages de licence, les associations d'activation, l'expiration de l'accès signé et l'état de livraison des e-mails. Resend envoie des e-mails de licence de site Web.

Lorsque vous réclamez explicitement un code dans l'édition App Store, l'application envoie la transaction d'achat signée Apple via HTTPS à licence.vastlightyear.com. Le serveur vérifie l'état avec Apple et stocke l'identifiant de transaction d'origine, le plan de licence, le code d'activation crypté et son hachage. Nous ne demandons pas le mot de passe de votre compte Apple, ne créons pas de nouvelle commande ou n'envoyons pas d'e-mail d'achat pour un remboursement. Les transactions de production et de sandbox sont isolées.

Processus de revendication, d'activation et de vérification en ligne d'un identifiant dérivé de SHA-256 à l'échelle du produit et basé sur l'UUID matériel. Le serveur stocke cet identifiant et les associations d'activation pour lier de manière permanente jusqu'à trois ordinateurs, éviter de compter deux fois la même machine et empêcher les abus de licence. Les UUID matériels bruts et les numéros de série ne sont pas téléchargés. Réclamer réserve un créneau ; L'activation de l'édition directe sur la même machine n'en réserve pas une autre. Les anciens ID d'installation aléatoire sont liés aux identifiants de machine lors de la vérification après la mise à niveau. La désinstallation ou la réinstallation ne libère pas d'emplacements ; aucune désactivation ni transfert n'est proposé.

L'activation en édition directe envoie le code, l'identifiant d'installation et l'identifiant de la machine via HTTPS. L'application stocke les enregistrements d'activation et les tickets hors ligne signés dans le trousseau local. Si l'accès n'est pas disponible, le client signale une erreur plutôt que de traiter l'enregistrement comme manquant et de créer une nouvelle identité de périphérique. Un compte Better Volume distinct n’est pas requis.

4. Finalités et bases juridiques

La vérification des achats, la livraison du code, l'activation, les limites des appareils et l'assistance sont nécessaires pour exécuter le contrat de service. Les mesures nécessaires de sécurité, de prévention de la fraude, de dépannage et de gestion des abus de licence reposent sur des intérêts légitimes lorsque la loi le permet. Les enregistrements des transactions légalement requis sont conservés pour se conformer aux obligations légales. Les diagnostics que vous proposez sont utilisés pour le support demandé. Nous recherchons un consentement séparé lorsque cela est nécessaire et n'utilisons pas le courrier électronique d'achat à des fins de marketing non sollicité.

5. Fournisseurs de services et partage

Waffo Pancake gère les détails de paiement et de facturation des commandes directes ; les numéros de carte complets et les codes de sécurité sont traités dans son système de paiement et ne sont pas stockés sur nos serveurs. Resend reçoit l'e-mail du destinataire, le code d'activation et le contenu du message pour transmettre les e-mails de licence. Cloudflare fournit le DNS, la livraison de sites Web, la sécurité et le transfert des e-mails d'assistance. DigitalOcean héberge le site Web et le service de licence. Les messages d'assistance sont traités via notre boîte aux lettres Microsoft Outlook actuelle. Apple gère les achats App Store. Nous fournissons uniquement les données nécessaires au service concerné. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Les informations nécessaires peuvent être divulguées lorsque la loi l’exige ou pour protéger des droits légitimes.

6. Stockage, journaux et suivi du site Web

Le site Web stocke les préférences linguistiques dans localStorage. La page de réussite stocke ses informations d'identification de revendication dans sessionStorage et les supprime du fragment d'URL. Les réclamations expirent après sept jours. Vous pouvez effacer l'espace de stockage du navigateur, mais vous aurez peut-être besoin du lien de retour de paiement d'origine pour réclamer à nouveau. Nous n'utilisons pas de trackers publicitaires et n'intégrons pas de pixels de suivi dans les e-mails de licence. Les services de site Web, d'hébergement et de sécurité peuvent traiter les adresses IP, les délais de demande et les erreurs à des fins de livraison, de sécurité et de dépannage.

Statistiques du site : nous utilisons Umami Cloud pour mesurer les pages vues, les sites référents, la langue des pages et les clics de téléchargement, d’achat et de migration. Umami traite les informations de connexion pour produire des statistiques de localisation approximative, de navigateur et d’appareil. Les données sont traitées aux États-Unis et conservées six mois. Nous excluons les paramètres et fragments d’URL, les adresses e-mail, les codes d’activation et les identifiants de commande. Aucun cookie publicitaire, enregistrement de session ni rapprochement d’identité entre sites n’est utilisé. Do Not Track et Global Privacy Control sont respectés.

Mesure des campagnes : un libellé de campagne fixe peut accompagner les liens du site, les événements statistiques et les demandes de paiement. Il n’est conservé ni dans les cookies ni dans le stockage du navigateur ; aucun identifiant de clic publicitaire n’est collecté. Notre serveur de paiement associe ce libellé à la commande pour compter les tentatives de paiement, les paiements vérifiés et les commandes révoquées. Pour les commandes avec libellé, le statut de paiement vérifié, le montant, la devise, la campagne et le statut de remboursement sont envoyés à Umami Cloud ; les identifiants de commande, adresses e-mail et licences sont exclus. Les achats sur l’App Store et les installations ne sont pas suivis.

Dès la version 1.5.0, la version de production du site active automatiquement les statistiques d’utilisation et les diagnostics de plantage, sans dialogue de consentement distinct ni interrupteur dans l’app. Les versions de développement, de test et sandbox n’envoient rien à la production. Les anciennes versions conservent leurs réglages. L’édition App Store suit sa propre politique de consentement. Les statistiques du site et les achats sont traités séparément.

Umami Cloud et Google Firebase Analytics traitent les statistiques d’utilisation, et Google Firebase Crashlytics les diagnostics de plantage. Les données peuvent comprendre les catégories et résultats fixes d’actions et d’achats, des identifiants d’installation aléatoires, la version, la langue, le système et le modèle d’appareil, les piles d’appels et les actions fixes précédant un plantage. Les identifiants peuvent relier l’activité sur plusieurs jours et ne sont pas entièrement anonymes. Nos champs d’événements personnalisés excluent l’audio, les saisies, les noms d’apps ou d’appareils attribués par l’utilisateur, les licences, les données de paiement et les identifiants matériels bruts. Les fournisseurs peuvent traiter des informations de connexion, aux États-Unis ou ailleurs. Ces données servent à améliorer les fonctions et analyser les plantages, pas au suivi publicitaire.

Lorsque les statistiques de l’app sont activées, les prestataires peuvent déduire une région approximative des informations de connexion, comme l’adresse IP. Nous ne demandons pas l’accès à la position précise à des fins statistiques.

Pour l’accès, la suppression ou une opposition, contactez [email protected]. Cesser l’utilisation ou désinstaller arrête les futurs envois de cette installation, sans supprimer automatiquement les données déjà envoyées. Les identifiants aléatoires peuvent limiter la recherche des dossiers. Lorsque la loi l’autorise, nous nous fondons sur l’intérêt légitime d’améliorer le produit et sa stabilité, sans écarter les droits ni les exigences légales de consentement.

7. Rétention

Les enregistrements de licence et d'activation nécessaires sont conservés pendant que le droit reste valide. Les données personnelles qui ne sont plus nécessaires sont effacées dans les 90 jours suivant la résiliation du droit. Les e-mails d'assistance sont conservés pendant 24 mois au maximum après la clôture du dossier ; journaux d’accès et d’erreurs autogérés pendant 30 jours maximum. Les enregistrements nécessaires aux obligations légales, aux remboursements/litiges non résolus ou aux enquêtes de sécurité peuvent être conservés plus longtemps avec un objectif et un accès restreints, puis supprimés ou anonymisés lorsque cette base prend fin. Les enregistrements de facturation conservés par les prestataires de paiement en vertu de la loi suivent leurs politiques. Nous mettons en œuvre ces périodes par le biais d'un examen manuel périodique et d'une rotation des journaux existants ; cela ne veut pas dire que toute suppression est automatisée.

8. Sécurité et traitement international

Nous utilisons HTTPS, le stockage crypté pour les e-mails et les codes d'activation, la correspondance basée sur le hachage, la configuration du moindre privilège et les fichiers d'informations d'identification restreints. Aucun système ne garantit une sécurité absolue. Notre serveur se trouve aux États-Unis et les fournisseurs peuvent traiter des données dans d'autres pays. Lorsque la loi applicable l’exige, nous utiliserons les garanties de transfert applicables. Nous enquêtons et atténuons les incidents de sécurité et informons les autorités et les utilisateurs concernés dans les délais requis par la loi applicable.

9. Vos droits et demandes

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander un accès, une copie, une correction, une suppression, une restriction, une portabilité, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement et vous plaindre auprès de votre autorité locale de protection des données. Contacter [email protected]; nous répondons normalement dans les 30 jours et expliquons toute prolongation légalement autorisée. Nous pouvons vérifier l’identité mais ne demanderons pas de numéros de carte complets ni de mots de passe. Les enregistrements de licence nécessaires peuvent être requis pour poursuivre l'activation ; nous expliquerons au préalable tout effet de la suppression sur une vérification future. La désinstallation de l'application ne supprime pas automatiquement les enregistrements du trousseau.

10. Mineurs, avis et modifications

Les achats directs sont destinés aux adultes âgés de 18 ans ou plus ; nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles lors d'achats directs auprès de mineurs de moins de 18 ans. [email protected] si vous pensez que nous avons reçu de telles informations. Les messages de licence, de commande, de sécurité et de politique sont des avis de service et non du marketing. Nous annonçons normalement ici les modifications importantes de notre politique au moins 14 jours à l'avance et, le cas échéant, par e-mail d'achat ; Des exigences urgentes en matière de sécurité ou légales peuvent prendre effet plus tôt. La date de mise à jour apparaît sur cette page.

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