Privacidad

Versión web: esta política se aplica al sitio, a la app Better Volume distribuida de forma independiente y a los servicios de compra y licencia asociados.

2026-10-23

1. ¿Quién es el responsable?

Vast Lightyear (万维光年) opera Better Volume, su sitio y servicio de licencias, y es responsable de los datos personales tratados para estos servicios. Contacto de privacidad y soporte: [email protected]. Esta política cubre entornos de prueba y en vivo. Waffo maneja pedidos en vivo desde el sitio web; Los entornos de prueba y producción están aislados.

2. Audio y configuración local

El audio se procesa en tiempo real en la memoria del dispositivo; No guardamos grabaciones ni subimos audio. La configuración del volumen de la aplicación y del dispositivo sigue siendo local. El permiso de grabación de audio del sistema admite el control de volumen. Los diagnósticos locales llegan al soporte solo cuando usted elige compartirlos. No utilizamos números de serie de hardware como identificadores de licencia.

La versión Mac App Store no solicita monitorización de entrada ni accesibilidad. La aprobación opcional de AudioDriverKit permite controlar las teclas de volumen. Bluetooth solo gestiona dispositivos de audio vinculados, sin buscar dispositivos cercanos. La reproducción usa automatización local de Apple Music o Spotify; las carátulas de Spotify pueden descargarse. Los perfiles y diagnósticos permanecen locales salvo lo descrito abajo. Los registros de prueba y activación pueden quedar en el llavero tras desinstalar; elimina los archivos exportados por separado.

3. Compra, activación, datos del dispositivo y correo electrónico

Para los pedidos del sitio web, el servicio de licencias recibe el correo electrónico de compra, los identificadores del pedido y del producto, el monto, la moneda, el estado de pago/reembolso y los identificadores y horarios de devolución de llamada. Almacenamos direcciones de correo electrónico cifradas y códigos de activación, hash de licencia, asociaciones de activación, vencimiento del acceso firmado y estado de entrega del correo electrónico. Resend envía correos electrónicos de licencia del sitio web.

Cuando reclama explícitamente un código en la edición App Store, la aplicación envía la transacción de compra firmada por Apple a través de HTTPS a licencia.vastlightyear.com. El servidor verifica el estado con Apple y almacena el identificador de transacción original, el plan de licencia, el código de activación cifrado y su hash. No solicitamos la contraseña de su cuenta Apple, no creamos un nuevo pedido ni enviamos un correo electrónico de compra para su canje. Las transacciones de producción y sandbox están aisladas.

El reclamo, la activación y la verificación en línea procesan un identificador derivado de SHA-256 con ámbito de producto basado en el UUID de hardware. El servidor almacena este identificador y las asociaciones de activación para vincular permanentemente hasta tres computadoras, evitar el doble conteo de la misma máquina y prevenir el abuso de licencias. Los UUID de hardware sin formato y los números de serie no se cargan. Reclamar reserva un espacio; La activación de la edición directa en la misma máquina no reserva otra. Los ID de instalación aleatorios heredados se vinculan a los identificadores de la máquina en la verificación después de la actualización. La desinstalación o reinstalación no libera ranuras; no se ofrecen desactivaciones ni transferencias.

La activación de edición directa envía el código, el identificador de instalación y el identificador de la máquina a través de HTTPS. La aplicación almacena registros de activación y tickets fuera de línea firmados en el llavero local. Si el acceso no está disponible, el cliente informa un error en lugar de tratar el registro como faltante y crear una nueva identidad de dispositivo. No se requiere una cuenta Better Volume separada.

4. Finalidades y bases jurídicas

Se necesitan verificación de compra, entrega de código, activación, límites de dispositivo y soporte para ejecutar el contrato de servicio. La seguridad necesaria, la prevención del fraude, la resolución de problemas y el manejo del abuso de licencias se basan en intereses legítimos cuando lo permite la ley. Los registros de transacciones legalmente requeridos se conservan para cumplir con las obligaciones legales. Los diagnósticos que usted ofrece voluntariamente se utilizan para el apoyo solicitado. Solicitamos un consentimiento por separado cuando sea necesario y no utilizamos el correo electrónico de compra para marketing no solicitado.

5. Proveedores de servicios y uso compartido

Waffo Pancake maneja los detalles de pago y facturación para pedidos directos; Los números de tarjeta completos y los códigos de seguridad se manejan dentro de su sistema de pago y no se almacenan en nuestros servidores. Resend recibe el correo electrónico del destinatario, el código de activación y el contenido del mensaje para enviar correos electrónicos de licencia. Cloudflare proporciona DNS, entrega de sitios web, seguridad y reenvío de correo electrónico de soporte. DigitalOcean aloja el sitio web y el servicio de licencias. Los mensajes de soporte se manejan a través de nuestro buzón de correo actual de Microsoft Outlook. Apple maneja las compras de App Store. Proporcionamos sólo los datos necesarios para el servicio respectivo. No vendemos información personal. La información necesaria puede divulgarse cuando sea requerido legalmente o para proteger derechos legales.

6. Almacenamiento, registros y seguimiento del sitio web

El sitio web almacena las preferencias de idioma en localStorage. La página de éxito almacena su credencial de reclamo en sessionStorage y la elimina del fragmento de URL. Los reclamos caducan después de siete días. Puede borrar el almacenamiento del navegador, pero es posible que necesite el enlace de devolución de pago original para reclamar nuevamente. No utilizamos rastreadores de publicidad ni incorporamos píxeles de seguimiento en los correos electrónicos de licencia. Los servicios de sitio web, hosting y seguridad pueden procesar direcciones IP, tiempos de solicitud y errores para entrega, seguridad y resolución de problemas.

Estadísticas web: usamos Umami Cloud para medir visitas, sitios de referencia, idioma de la página y clics de descarga, compra y migración. Umami procesa información de conexión para obtener estadísticas de ubicación aproximada, navegador y dispositivo. Los datos se procesan en Estados Unidos y se conservan seis meses. Excluimos parámetros y fragmentos de URL, correos electrónicos, códigos de activación e identificadores de pedidos. No usamos cookies publicitarias, grabaciones de sesiones ni vinculación de identidad entre sitios. Respetamos Do Not Track y Global Privacy Control.

Medición de campañas: una etiqueta fija puede incluirse en los enlaces del sitio, los eventos estadísticos y las solicitudes de pago. No se guarda en cookies ni en el almacenamiento del navegador y no recopilamos identificadores de clics publicitarios. El servidor de pagos vincula la etiqueta al pedido para contar intentos de pago, pagos verificados y pedidos revocados. Para pedidos etiquetados, se envían a Umami Cloud el estado de pago verificado, el importe, la moneda, la campaña y el estado de reembolso; se excluyen los identificadores de pedido, correos y licencias. No se rastrean compras en el App Store ni instalaciones.

Desde 1.5.0, la versión web de producción activa automáticamente las estadísticas de uso y el diagnóstico de fallos, sin diálogo de consentimiento separado ni interruptor en la app. Las compilaciones de desarrollo, prueba y sandbox no informan a producción. Las versiones anteriores conservan sus controles. La edición App Store tiene su propia política de consentimiento. Las estadísticas web y las compras se tratan por separado.

Umami Cloud y Google Firebase Analytics proporcionan estadísticas de uso, y Google Firebase Crashlytics diagnósticos de fallos. Los datos pueden incluir categorías y resultados fijos de funciones y compras, identificadores aleatorios de instalación, versión, idioma, sistema y modelo del dispositivo, pilas de fallos y acciones fijas anteriores al fallo. Los identificadores pueden vincular actividad entre días y no son totalmente anónimos. Los campos personalizados de uso no incluyen audio, contenido introducido, nombres de apps o dispositivos asignados por el usuario, licencias, datos de pago ni identificadores de hardware sin procesar. Los proveedores pueden tratar información de conexión en Estados Unidos u otros países. Los datos se usan para mejorar funciones e investigar fallos, no para seguimiento publicitario.

Cuando las estadísticas de la app están activadas, los proveedores pueden deducir una región aproximada a partir de datos de conexión, como la dirección IP. No solicitamos acceso a la ubicación precisa para las estadísticas.

Para acceso, eliminación u oposición, contacte con [email protected]. Dejar de usar o desinstalar detiene los futuros envíos de esa instalación, pero no elimina automáticamente lo ya enviado. Los identificadores aleatorios pueden dificultar localizar registros. Cuando la ley lo permite, nos basamos en intereses legítimos de mejora y estabilidad, sin sustituir los derechos ni los requisitos legales de consentimiento.

7. Retención

Los registros de licencia y activación necesarios se conservan mientras el derecho sigue siendo válido. Los datos personales que ya no son necesarios se eliminan dentro de los 90 días posteriores a la terminación del derecho. Los correos electrónicos de soporte se conservan durante un máximo de 24 meses después del cierre del caso; acceso autoadministrado y registros de errores durante un máximo de 30 días. Los registros necesarios para obligaciones legales, reembolsos/disputas no resueltas o investigaciones de seguridad pueden conservarse por más tiempo con propósito y acceso restringidos, y luego eliminarse o anonimizarse cuando esa base finalice. Los registros de facturación conservados por los proveedores de pagos según la ley siguen sus políticas. Implementamos estos períodos mediante revisión manual periódica y rotación de registros existentes; Esto no es una afirmación de que toda eliminación esté automatizada.

8. Seguridad y tramitación internacional

Usamos HTTPS, almacenamiento cifrado para correo electrónico y códigos de activación, coincidencia basada en hash, configuración con privilegios mínimos y archivos de credenciales restringidos. Ningún sistema garantiza una seguridad absoluta. Nuestro servidor está en Estados Unidos y los proveedores pueden procesar datos en otros países. Cuando la ley aplicable lo requiera, utilizaremos las salvaguardias de transferencia aplicables. Investigamos y mitigamos incidentes de seguridad y notificamos a las autoridades y usuarios afectados dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.

9. Sus derechos y peticiones

Sujeto a la ley aplicable, usted puede solicitar acceso, una copia, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, objetar el procesamiento o retirar el consentimiento y presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Contacto [email protected]; Normalmente respondemos dentro de los 30 días y explicamos cualquier extensión legalmente permitida. Podemos verificar la identidad, pero no solicitaremos números de tarjeta completos ni contraseñas. Es posible que se requieran los registros de licencia necesarios para continuar con la activación; Explicaremos de antemano cualquier efecto de la eliminación en la verificación futura. La desinstalación de la aplicación no elimina automáticamente los registros de Keychain.

10. Menores de edad, avisos y cambios

Las compras directas están destinadas a adultos mayores de 18 años; No recopilamos conscientemente información personal de compra directa de menores de 18 años. Contacto [email protected] si cree que recibimos dicha información. Los mensajes de licencia, orden, seguridad y política son avisos de servicio, no marketing. Normalmente anunciamos cambios importantes en las políticas aquí con al menos 14 días de anticipación y, cuando corresponda, mediante correo electrónico de compra; Los requisitos legales o de seguridad urgentes pueden entrar en vigor antes. La fecha de actualización aparece en esta página.

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