Better Volume

MEJOR VOLUMEN · CENTRO DE AYUDA

Preguntas frecuentes

Desde tu primera descarga hasta la compra y activación. Encuentra las respuestas aquí.

Empezando

¿Qué sistemas son compatibles?

Requiere macOS 14.4 o posterior. Compruebe el página de descarga para obtener información sobre la versión y la compatibilidad.

¿Cómo descargo y actualizo?

Obtenga el instalador del página de descarga. Salga de la aplicación, descomprímala y arrastre Better Volume a Aplicaciones para reemplazarla. La edición directa puede buscar actualizaciones en Configuración → General → Acerca de y actualizaciones. Si su versión carece de esta opción, utilice la página de descarga.

¿Cuál es la diferencia entre Gratis y Pro?

El volumen maestro, el volumen por aplicación y la administración básica de aplicaciones son gratuitos. Pro agrega perfiles de dispositivo, ajustes preestablecidos de sonido, seguridad de volumen, nivelación de volumen y controles de canal. Comparar todas las funciones.

Sonido y permisos

¿Por qué falta una aplicación en el panel?

Las aplicaciones aparecen automáticamente mientras se reproduce audio. Inicie la reproducción en la aplicación, luego verifique la lista. Si aún no aparece, comuníquese con el soporte técnico con la versión de la aplicación, la versión del sistema y una descripción del problema.

¿Puedo ajustar el volumen de visualización del HDMI o DisplayPort?

Sí. Para salidas sin control de volumen nativo, Better Volume ajusta el volumen en el software y requiere permiso de grabación de audio del sistema. La compatibilidad depende del dispositivo y del método de salida de audio.

¿Por qué se necesita permiso para grabar audio? ¿Se guarda el audio?

La aplicación utiliza las API de audio del sistema para ajustar el volumen en tiempo real. El audio se procesa localmente en la memoria; las grabaciones no se guardan y el audio no se carga. Leer la política de privacidad.

¿Por qué los controles de reproducción varían entre aplicaciones?

Los controles de reproducción disponibles dependen de la aplicación y la versión de distribución. Consulte los controles disponibles en su versión instalada.

Compras y migración

¿El sitio web Pro es una suscripción?

La edición directa ofrece una licencia de por vida por valor de USD 9,99: una compra única sin renovación de suscripción. Los impuestos aplicables se muestran antes del pago. La edición App Store conserva opciones anuales y de por vida a sus precios en la aplicación. Ver precios.

¿Necesito comprar nuevamente si compré en App Store?

Una compra válida y elegible en una tienda no requiere un segundo pago. Obtenga y guarde un código de activación en una versión de la tienda de soporte antes de instalar y activar la edición directa. Si falta esta opción, conserve la edición App Store y espere una actualización de soporte. Las compras anuales conservan su período de suscripción válido; las compras de por vida siguen siendo de por vida. Las compras en el sitio web no desbloquean automáticamente la edición App Store. Leer la guía de migración.

¿Dónde encuentro mi código de activación después del pago?

Los pedidos del sitio web se procesan a través de Waffo. Una vez confirmado el pago, la página de éxito y el correo electrónico de compra proporcionan el mismo código de activación. Elija "Ingresar código de activación" en la aplicación para activar. Si falta el correo electrónico, revise el correo no deseado o comuníquese con el soporte. Los códigos de prueba no pueden activar la edición de producción.

¿Puedo obtener un reembolso o cancelar la renovación?

Las licencias vitalicias del sitio web no tienen renovación de suscripción. Por lo general, no se ofrecen reembolsos voluntarios; Los derechos legales obligatorios y las reglas del proveedor de pagos siguen siendo aplicables. Administre las renovaciones de suscripciones anuales de la tienda a través de la gestión de suscripciones Apple. Cancelar la renovación es diferente a solicitar un reembolso. Lea el Términos de uso o contactar con soporte.

Dispositivos y licencias

¿Cuántas computadoras pueden usar un código?

Cada código vincula permanentemente hasta 3 computadoras. La computadora utilizada para reclamar un código de tienda cuenta para el límite; activar la edición directa en el mismo ordenador no utiliza otra ranura. No se ofrecen desactivaciones, liberaciones de espacios ni transferencias. La desinstalación o reinstalación no restablece las ranuras.

¿Puedo usar la aplicación sin conexión?

Pro de edición directa requiere Internet para la activación inicial y luego admite hasta 30 días sin conexión. La verificación en línea exitosa renueva el período fuera de línea. Las licencias de por vida aún requieren verificación periódica.

¿Qué pasa si la activación falla o necesito más ayuda?

Correo electrónico [email protected] con la versión de su aplicación, la versión del sistema y una descripción del problema. No envíe números de tarjetas, contraseñas ni un código de activación completo.

¿Aún necesitas ayuda?

Cuéntanos qué pasó. Le ayudaremos a solucionarlo.

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