Support

Opdateret 5. oktober 2026

Kontakt Vast Lightyear

E-mail [email protected] til Better Volume support-, licens- eller faktureringsspørgsmål. Inkluder din appversion, systemversion og en beskrivelse af problemet. Send aldrig e-mail med kortnumre, adgangskoder eller din fulde licensnøgle.

Tilgængelighed

Den direkte udgave er tilgængelig til download; live-køb er nu tilgængelige. Du kan besøge App Store liste til App Store-udgaven. Se hjemmesidepriser, licens- og refusionsbetingelser, og vores privatlivspolitik.

Ordrer og App Store abonnementer

Direkte ordrer bruger Waffo Pancake. Efter betaling giver successiden og købs-e-mailen den samme aktiveringskode; Resend leverer e-mailen. Tjek spam eller kontakt support, hvis levering mangler. For køb af App Store, brug Apple abonnementsstyring. Annullering af fornyelse er forskellig fra en refusion; kontakt [email protected] for spørgsmål om refusion eller fakturering.

Hjemmesidekøb og aktivering

Installer hjemmesideudgave, vælg derefter "Hent aktiveringskode" for at åbne live checkout, eller køb på hjemmesiden. Efter betalingsbekræftelse skal du vælge "Indtast aktiveringskode" i appen. Testaktiveringskoder kan ikke aktivere live-udgaven. Kontakt support for problemer med betaling eller aktivering.

Indløs et eksisterende butikskøb

Intet andet køb er påkrævet. Få og gem din aktiveringskode på medlemssiden i en understøttende butiksudgivelse, før du erstatter den med den direkte udgave. Hvis knappen mangler, behold App Store-udgaven, indtil en opdatering giver den. Se den komplet migreringsvejledning.

Enhedspladser og opdateringer

Hver kode binder permanent op til tre computere, inklusive den anmodende butikscomputer. Den samme computer tælles ikke to gange. Deaktivering, slotfrigivelser og manuelle overførsler tilbydes ikke; geninstallering nulstiller ikke slots. Opdater og bekræft den gamle direkte installation på dens originale computer, før du migrerer installationer.

Brug Indstillinger → Generelt → Om og opdateringer til at søge efter en opdatering i direkte udgave, og download og erstat derefter appen manuelt. Ældre versioner uden denne kontrol kan opdateres fra hjemmesidens downloadside.