BÄTTRE VOLYM · HJÄLPCENTER
Vanliga frågor
Från din första nedladdning till köp och aktivering. Hitta svaren här.
Komma igång
Vilka system stöds?
Kräver macOS 14.4 eller senare. Kontrollera nedladdningssida för version och kompatibilitetsinformation.
Hur laddar jag ner och uppdaterar?
Hämta installationsprogrammet från nedladdningssida. Avsluta appen, packa upp den och dra Better Volume till Applications för att ersätta den. Direktutgåvan kan söka efter uppdateringar i Inställningar → Allmänt → Om och uppdateringar. Om din version saknar detta alternativ, använd nedladdningssidan.
Vad är skillnaden mellan Free och Pro?
Huvudvolym, volym per app och grundläggande apphantering är gratis. Pro lägger till enhetsprofiler, ljudförinställningar, volymsäkerhet, volymnivå och kanalkontroller. Jämför alla funktioner.
Ljud och behörigheter
Varför saknas en app på panelen?
Appar visas automatiskt när du spelar upp ljud. Starta uppspelningen i appen och kontrollera sedan listan. Om det fortfarande inte visas, kontakta supporten med appversionen, systemversionen och en beskrivning av problemet.
Kan jag justera HDMI eller DisplayPort skärmvolym?
Ja. För utgångar utan inbyggd volymkontroll justerar Better Volume volymen i programvaran och kräver tillstånd för systemljudinspelning. Kompatibiliteten beror på enheten och ljudutgångsmetoden.
Varför behövs ljudinspelningstillstånd? Är ljudet sparat?
Appen använder systemljud-API:er för att justera volymen i realtid. Ljud bearbetas lokalt i minnet; inspelningar sparas inte och ljud laddas inte upp. Läs integritetspolicyn.
Varför varierar uppspelningskontrollerna mellan appar?
Tillgängliga uppspelningskontroller beror på appen och distributionsversionen. Se kontrollerna som finns tillgängliga i din installerade version.
Inköp & migrering
Är webbplatsen Pro ett abonnemang?
Direktutgåvan erbjuder en livstidslicens på 9,99 USD: ett engångsköp utan förnyelse av prenumerationen. Tillämpliga skatter visas före kassan. App Store-utgåvan behåller års- och livstidsalternativ till sina priser i appen. Se priser.
Behöver jag köpa igen om jag köpte i App Store?
Ett kvalificerat giltigt butiksköp kräver inte en andra betalning. Skaffa och spara en aktiveringskod i en stödjande butiksversion innan du installerar och aktiverar direktutgåvan. Om det här alternativet saknas, behåll App Store-utgåvan och vänta på en stödjande uppdatering. Årliga köp behåller sin giltiga prenumerationsperiod; livstidsköp förblir livstid. Webbplatsköp låser inte automatiskt upp App Store-utgåvan. Läs migreringsguiden.
Var hittar jag min aktiveringskod efter betalning?
Webbplatsbeställningar behandlas genom Waffo. Efter att betalningen har bekräftats ger framgångssidan och köpe-postmeddelandet samma aktiveringskod. Välj "Ange aktiveringskod" i appen för att aktivera. Om e-postmeddelandet saknas, kolla spam eller kontakta support. Testkoder kan inte aktivera produktionsutgåvan.
Kan jag få en återbetalning eller avbryta förnyelse?
Livstidslicenser för webbplatsen har ingen prenumerationsförnyelse. Frivilliga återbetalningar erbjuds i allmänhet inte; obligatoriska lagliga rättigheter och regler för betalningsleverantörer förblir tillämpliga. Hantera årliga butiksabonnemangsförnyelser genom Apple prenumerationshantering. Att avbryta förnyelse skiljer sig från att begära återbetalning. Läs den Användarvillkor eller kontakta support.
Enheter och licensiering
Hur många datorer kan använda en kod?
Varje kod binder permanent upp till 3 datorer. Datorn som används för att göra anspråk på en butikskod räknas mot gränsen; aktivering av direktutgåvan på samma dator använder inte en annan plats. Inaktivering, slotfrigöranden och överföringar erbjuds inte. Avinstallation eller ominstallation återställer inte platser.
Kan jag använda appen offline?
Direct-edition Pro kräver internet för initial aktivering och stöder sedan upp till 30 dagar offline. Lyckad onlineverifiering förnyar offlineperioden. Livstidslicenser kräver fortfarande periodisk verifiering.
Vad händer om aktiveringen misslyckas eller jag behöver mer hjälp?
E-post [email protected] med din appversion, systemversion och en beskrivning av problemet. Skicka inte kortnummer, lösenord eller en komplett aktiveringskod.
Behöver du fortfarande en hand?
Berätta vad som hände. Vi hjälper dig att arbeta igenom det.