BETTER VOLUME · 帮助中心
常见问题
从第一次下载,到购买与激活。你关心的问题,集中在这里。
开始使用
支持哪些系统?
需要 macOS 14.4 或更新版本。安装前请查看下载页的版本与兼容性信息。
在哪里下载和更新?
从官网下载页下载安装包。退出应用后解压,将 Better Volume 拖入“应用程序”并替换。官网版可在“设置 → 常规 → 关于与更新”中检查新版;旧版没有此入口时,从下载页升级。
免费版与 Pro 有什么区别?
主音量、应用独立音量与基础应用管理免费使用。Pro 提供设备配置、预设声音规则、音量安全、自动平衡大小声与声道控制。查看完整功能对比。
声音与权限
为什么有些应用没有出现在面板里?
正在发声的应用会自动出现在面板中。先让该应用播放声音,再查看列表。若仍未显示,请联系支持,并提供应用版本、系统版本和问题描述。
HDMI 或 DisplayPort 显示器也能调音量吗?
可以。对于不提供原生音量调节的输出,Better Volume 通过软件音量进行调节,需要授予系统音频录制权限。实际兼容性取决于设备和音频输出方式。
为什么需要系统音频录制权限?会保存录音吗?
应用使用系统音频接口实时调整音量。音频仅在本地内存中处理,不保存录音文件,也不上传音频。查看隐私政策。
为什么不同应用的播放控制不一样?
播放控制的可用功能因应用和分发版本而异。请以当前应用实际显示的功能为准。
购买与迁移
官网 Pro 是订阅吗?
官网版仅提供 USD 9.99 的永久许可证,一次性购买,无订阅续费。税费(如适用)在结账前显示。App Store 版保留年度订阅和永久购买,价格以商店内显示为准。查看价格。
已在 App Store 购买,需要再买一次吗?
已有有效商店购买无需重复付费。先在支持领码的 App Store 版中获取并保存激活码,再安装官网版并输入激活码。未看到领码入口时,请保留 App Store 版并等待支持该功能的更新。年付保留有效订阅期限,永久购买保留永久权益。官网购买不自动解锁 App Store 版。查看完整迁移指南。
付款后在哪里找激活码?
官网订单通过 Waffo 处理。付款确认后,成功页与购买邮箱会提供同一个激活码。在应用中点击“输入激活码”完成激活。未收到邮件时,请检查垃圾邮件夹或联系支持;测试激活码不能用于正式版。
设备与授权
一个激活码可以用于几台电脑?
每码最多永久绑定 3 台电脑。商店领码电脑计入其中,同一台电脑再激活官网版不会重复占位。不提供停用、释放名额或换绑;卸载、重装不会重置名额。
可以离线使用吗?
官网版 Pro 首次激活需要联网,之后最长可离线 30 天。成功联网验证会刷新离线期限;永久许可证仍需定期验证授权。
激活失败或仍有问题,怎么办?
请联系 [email protected],附上应用版本、系统版本与问题描述。不要发送银行卡号、密码或完整激活码。
没有找到答案?
告诉我们遇到的问题,我们会协助你处理。